智能手機在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及下，已經(jīng)成為個(gè)人的信息終端。在此背景下，人們開(kāi)始將網(wǎng)絡(luò )技術(shù)與線(xiàn)下生活鏈接起來(lái)，由此引出線(xiàn)上到線(xiàn)下的服務(wù)。O2O便是一種依托互聯(lián)網(wǎng)的商務(wù)模式，通過(guò)用戶(hù)線(xiàn)上購買(mǎi)，線(xiàn)下得到商品或服務(wù)。這種模式極大程度地滿(mǎn)足了客戶(hù)的個(gè)性化需求。與其他電商模式相比，O2O模式通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )，把線(xiàn)上與線(xiàn)下完美對接，讓消費者在獲得線(xiàn)上優(yōu)惠的同時(shí)，也可得到線(xiàn)下的服務(wù)。

　　一、O2O的優(yōu)勢

　　1. O2O的優(yōu)勢在于依托互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí)，充分挖掘了線(xiàn)下資源，使互聯(lián)網(wǎng)成了線(xiàn)下交易的第一線(xiàn)。

　　值得注意的是，大部分O2O模式是整合線(xiàn)下既有的實(shí)體店，而非完全新建。各大團購網(wǎng)站便是O2O模式的成功案例。然而，由于千篇一律的發(fā)展模式，導致團購網(wǎng)站的冬天，提前到來(lái)。

　　2. O2O模式規避了傳統營(yíng)銷(xiāo)模式結果的不可預見(jiàn)性的風(fēng)險。

　　O2O將在線(xiàn)訂單與線(xiàn)下消費結合起來(lái)，因此消費者購買(mǎi)喜好的銷(xiāo)售數據可以準確統計。進(jìn)而吸引更多的商家參與，為消費者提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

　　二、網(wǎng)站設計原則

　　雖然O2O模式與其他模式在生意上是截然不同的。但在網(wǎng)站設計上，有些設計原則是通用的，比如都需要清晰明了的信息架構，簡(jiǎn)潔易懂的交互界面。

　　首先，O2O模式的開(kāi)展前提是實(shí)體店的存在，以網(wǎng)站形式存在的線(xiàn)上，與線(xiàn)下實(shí)體店相結合，是一個(gè)有機的整體。網(wǎng)站數據與線(xiàn)下實(shí)體店信息的互通和資源共享，推動(dòng)O2O模式的運營(yíng)。其次，O2O模式涉及的商品不僅包括實(shí)體商品，還包括各種服務(wù)，商品類(lèi)型多樣化。最后，O2O網(wǎng)站的本質(zhì)作用是為實(shí)體商家推廣產(chǎn)品，是為銷(xiāo)售各種形式的產(chǎn)品或服務(wù)而服務(wù)的。

　　在系統架構上可采用SOA(面向服務(wù))架構，即分為服務(wù)層和表現層兩個(gè)工程。服務(wù)層中可包含業(yè)務(wù)邏輯，對外提供服務(wù)。表現層用來(lái)和頁(yè)面進(jìn)行交互。業(yè)務(wù)邏輯都是調用服務(wù)層的服務(wù)來(lái)實(shí)現的。

　　鑒于以上考慮，O2O模式網(wǎng)站子系統設計應包括:

　　1.商品管理系統:管理商品、訂單、種類(lèi)、商品特性、管理用戶(hù)以及內容發(fā)布功能。

　　2.前臺系統:用戶(hù)注冊、登錄、瀏覽商品、下單付款等操作。

　　3.商品搜索系統:提供商品的搜索功能。

　　4.用戶(hù)系統:用戶(hù)可以在該系統中查詢(xún)已下的訂單、收藏的商品、我的卡券等信息。

　　5.訂單系統:支付狀態(tài)、查詢(xún)、修改訂單狀態(tài)、定時(shí)處理等功能。

　　6.單點(diǎn)登錄系統:為多個(gè)子系統提供用戶(hù)登錄憑據和查詢(xún)登錄用戶(hù)信息。