當遇到有客戶(hù)咨詢(xún)功能型網(wǎng)站的報價(jià)方案時(shí)，各個(gè)網(wǎng)站制作公司的報價(jià)差別讓人瞠目結舌，客戶(hù)問(wèn)的問(wèn)題越多，或是給的大致需求項目越多，報價(jià)上的差別就會(huì )越大，這是怎么回事？最主要的問(wèn)題還是出在各家公司銷(xiāo)售人員的身上，首先他們對于功能型網(wǎng)站的開(kāi)發(fā)了解不多，缺乏較高的專(zhuān)業(yè)知識，其次他們對于這類(lèi)網(wǎng)站的報價(jià)準則不清，最后可能出于為了吸引客戶(hù)為目的而故意將報價(jià)報的很低。

　　專(zhuān)業(yè)知識不足可以通過(guò)深入學(xué)習來(lái)彌補，純粹為了吸引客戶(hù)而故意把報價(jià)報低，這無(wú)疑是一種玩火的行為，這兩點(diǎn)本文不多說(shuō)，重點(diǎn)想談一談功能型網(wǎng)站以及大型網(wǎng)站項目的報價(jià)準則。報價(jià)準則可以分為三部分：

　　第一部分：即時(shí)性的報價(jià)方案

　　很多時(shí)候可能是客戶(hù)臨時(shí)打來(lái)電話(huà)或是通過(guò)聊天工具向各家網(wǎng)站設計公司咨詢(xún)功能型網(wǎng)站的工期及報價(jià)，這種情況下往往是無(wú)法完全準確的獲取到網(wǎng)站需求，但偏偏客戶(hù)又“等不及”的想盡快知道大致報價(jià)，那這個(gè)時(shí)候銷(xiāo)售人員應當盡量去了解客戶(hù)的需求，越詳細越好。接著(zhù)不要著(zhù)急給出數字，而是先去向技術(shù)部門(mén)的經(jīng)理去了解，但了解到的結果也不可能是最準確的，只能得到一個(gè)報價(jià)的數字區間，當然，給客戶(hù)回復的也只能是這樣的區間，爭取進(jìn)一步和客戶(hù)取得深入的溝通。

　　能把這部分做好其實(shí)并不容易，這對于銷(xiāo)售人員的專(zhuān)業(yè)知識要求較高，客戶(hù)說(shuō)得越簡(jiǎn)單可能里面蘊含的內容就越高，銷(xiāo)售人員不但要記住而且還要及時(shí)作出基本判斷，這樣在向技術(shù)部門(mén)轉述的時(shí)候才能做到更加準確。

　　第二部分：需求的分析及確認

　　如果第一部分完成得好，那就能夠得到與客戶(hù)深入溝通的機會(huì )，能夠得到更為詳盡的需求內容。但客戶(hù)畢竟不是專(zhuān)業(yè)人士，他們不可能把需求給網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)化，所以這時(shí)候就需要網(wǎng)站建設公司專(zhuān)人來(lái)對這份需求作出準確的分析，把需求內容中所有的業(yè)務(wù)描述轉化成功能需求的描述，并且最終要逐條的跟客戶(hù)確認。

　　如果這時(shí)候客戶(hù)要求立刻給出報價(jià)，還是那句話(huà)，不著(zhù)急，因為此時(shí)此刻作為一名普通銷(xiāo)售人員，甚至是一名技術(shù)人員也不能給出準確報價(jià)。

　　第三部分：制定報價(jià)

　　根據已確認的需求，制作公司一定要格外重視，召開(kāi)至少一次技術(shù)討論會(huì )來(lái)制定報價(jià)方案，這其中要考慮的因素為：

　　1、需求的難易程度；

　　2、采用何種技術(shù)；

　　3、人員配置情況；

　　4、各崗位人員的工期預估；

　　5、測試工期預估；

　　6、維護工作量的預估；

　　7、風(fēng)險評估；

　　8、成本及利潤的核算；

　　9、形成報價(jià)方案文檔。

　　根據以上所述，才能最終給客戶(hù)一個(gè)合理的報價(jià)方案。

　　不少設計公司為了提高簽單效率，節約人員成本，很多時(shí)候對于功能型網(wǎng)站客戶(hù)的報價(jià)咨詢(xún)時(shí)，顯得不那么重視，這也能理解，畢竟要給一個(gè)準確的報價(jià)是需要經(jīng)過(guò)一系列步驟，遵循一個(gè)規范專(zhuān)業(yè)的報價(jià)準則的，這都需要人來(lái)完成，無(wú)形中就會(huì )給企業(yè)帶來(lái)成本的投入，如果最終能夠簽單還好，如果沒(méi)能簽單，就似乎做了無(wú)用功。但作為專(zhuān)業(yè)的建站公司，不能因為如此就總是給客戶(hù)一些不負責任的報價(jià)方案，這么做無(wú)疑是白白浪費一個(gè)客戶(hù)資源。