伴隨網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò )開(kāi)始應用到社會(huì )的各個(gè)方面。企業(yè)利用Internet/Intranet等計算機通訊技術(shù)創(chuàng )建自己的網(wǎng)姑，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)對自己的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行宣傳，與用戶(hù)及其他企業(yè)或個(gè)人建立實(shí)時(shí)的信息交換，建立生產(chǎn)、流通、交換、消費各環(huán)節的電子商務(wù)平臺，最終實(shí)現企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的信息化。企業(yè)網(wǎng)站不僅能夠宣傳自己的產(chǎn)品，樹(shù)立自身形象，更能夠挖掘出無(wú)限商機。
1 企業(yè)設立網(wǎng)站的作用
1.1 建立新型管理經(jīng)營(yíng)模式和電子商務(wù)平臺
企業(yè)網(wǎng)站為企業(yè)提供了新的與用戶(hù)進(jìn)行聯(lián)系和溝通的方式，縮短了企業(yè)和消費者之間的距離，加快了企業(yè)信息向消費者的傳遞。電子數據交換減少了中間管理和人員的費用，同時(shí)開(kāi)辟了企業(yè)新的內部管理機制，在一定程度上提升企業(yè)的管理水平。電子商務(wù)模式是一種打破常規的新型營(yíng)銷(xiāo)方式，減少了企業(yè)商品的流通環(huán)節，直接使消費者受益，從而提高了企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。
1.2 能為消費者提供更加全面的售后服務(wù)
企業(yè)網(wǎng)站可以為客戶(hù)提供全面的產(chǎn)品信息和服務(wù)介紹，方便消費者對企業(yè)產(chǎn)品信息檢索，為在線(xiàn)用戶(hù)提供在線(xiàn)或線(xiàn)下產(chǎn)品和服務(wù)的預定、咨詢(xún)、接待，能夠便于消費者實(shí)時(shí)查詢(xún)售后服務(wù)進(jìn)度或動(dòng)態(tài)服務(wù)狀態(tài)，更高層次地滿(mǎn)足客戶(hù)需求。網(wǎng)絡(luò )的實(shí)時(shí)性、可見(jiàn)性方便了消費者，也為企業(yè)提供了全新的售后服務(wù)方式。
1.3 提高內部管理水平，加快運營(yíng)效率
因特網(wǎng)支持企業(yè)建立企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )Intranet(內聯(lián)網(wǎng))。該網(wǎng)絡(luò )可以與因特網(wǎng)連接，也可以分割內、外網(wǎng)絡(luò )系統，還可以通過(guò)因特網(wǎng)將公司內部單位、駐外單位連到統一的內部網(wǎng)絡(luò )。企業(yè)員工外出時(shí)只要攜帶筆記本電腦，就可以在任何地方以撥打長(cháng)途電話(huà)的遠程方式連接到企業(yè)的內部網(wǎng)絡(luò )，也可以通過(guò)當地的ISP以網(wǎng)絡(luò )漫游方式與企業(yè)內部網(wǎng)絡(luò )相連。
2 企業(yè)網(wǎng)站的基本設計思路
企業(yè)網(wǎng)站的設計主要包括網(wǎng)站的主題和名稱(chēng)、CI形象、欄目、目錄結構、鏈接結構、整體風(fēng)格等。
2.1 定位網(wǎng)站的主題和名稱(chēng)
網(wǎng)站的主題也就是網(wǎng)站的題材。首先要明確企業(yè)發(fā)展和追求的目標，向外界展示哪些產(chǎn)品或技術(shù)。圍繞主題來(lái)搜集素材和資料，并把它們展現在一個(gè)個(gè)網(wǎng)頁(yè)上。
2.2 網(wǎng)站CI形象的確立
我們通常說(shuō)的CI(coapprate identity)，是企業(yè)的外部形象，也就是采用視覺(jué)方式定位企業(yè)的形象。一個(gè)好的網(wǎng)站和好的企業(yè)一樣，要有一套完整的形象包裝和設計。形象完美的CI設計對企業(yè)網(wǎng)站的發(fā)布、宣傳、推廣有舉足輕重的作用。具體方法有：①設計企業(yè)網(wǎng)站的標志(logo)。與商標一樣，標志是企業(yè)網(wǎng)站特色和要表現內容的濃縮，見(jiàn)標志如見(jiàn)網(wǎng)站，如見(jiàn)企業(yè)，就能想到網(wǎng)站和企業(yè)所要展示的內容。②企業(yè)網(wǎng)站色彩設計。網(wǎng)站給人的第一感覺(jué)來(lái)自視覺(jué)，企業(yè)網(wǎng)站色彩確定關(guān)乎到瀏覽人群對企業(yè)形象的第一認知。一般來(lái)講，一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站的標準色彩不能超過(guò)3 種，太多則會(huì )使人感到眼花繚亂。③設計網(wǎng)站的標準字體。④設計網(wǎng)站的宣傳標語(yǔ)。其內容應該盡量用內容明確有利、精煉響亮的語(yǔ)句，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地表達出企業(yè)發(fā)展的目標或精神。
2.3 企業(yè)網(wǎng)站欄目的確立
創(chuàng )建企業(yè)網(wǎng)站就如同寫(xiě)一篇文章，第一步要寫(xiě)好提綱，確立主題。企業(yè)網(wǎng)站的題材確定后，要想合理地組織內容并且吸引人們登陸網(wǎng)站進(jìn)行查詢(xún)和瀏覽，就需要建立企業(yè)網(wǎng)站的索引。索引應該能夠將網(wǎng)站的主體明確表示出來(lái)。網(wǎng)站在設立欄目時(shí)要緊扣企業(yè)確立的主題，設立最近更新或網(wǎng)站指南欄目;設立可以與瀏覽者交流互動(dòng)的欄目，比如論壇、留言本、郵件列表等，可以讓瀏覽者留下對企業(yè)產(chǎn)品或者服務(wù)的意見(jiàn)和建議;設立企業(yè)可以下載的文件、產(chǎn)品資料等文本文檔和及時(shí)響應瀏覽者常見(jiàn)問(wèn)題回答欄目。
2.4 網(wǎng)站目錄結構的確立
網(wǎng)站的目錄是指建立網(wǎng)站時(shí)創(chuàng )建的目錄。目錄結構可能對于瀏覽者來(lái)說(shuō)沒(méi)有很大的影響，可對于網(wǎng)絡(luò )維護人員的上傳維護，將來(lái)的內容增加、移植有很大的影響。所以應盡量按欄目?jì)热萁⒆幽夸?，不要將所有文件都存放在根目錄下，為每個(gè)主欄目建立一個(gè)獨立的images目錄，用來(lái)存放圖片。
2.5 網(wǎng)站鏈接結構的確立
網(wǎng)站的鏈接結構是指網(wǎng)頁(yè)與網(wǎng)頁(yè)相互鏈接的拓撲結構，是建立在目錄結構基礎之上，而又跨越目錄的結構。鏈接結構可以分為樹(shù)狀鏈接結構、星狀鏈接結構。在瀏覽樹(shù)狀鏈接結構的網(wǎng)頁(yè)時(shí)，需要一級級進(jìn)入，一級級退出，條理很清晰，瀏覽效率比較低;星狀鏈接結構在每個(gè)網(wǎng)頁(yè)和網(wǎng)頁(yè)之間都建立了鏈接，方便瀏覽者瀏覽，但很容易返回不到想要返回的界面。目前建立的網(wǎng)站都是將兩種鏈接結構混排，一般將首頁(yè)和一級頁(yè)面之間采用星狀鏈接結構，而一級和下面各級頁(yè)面之間采用樹(shù)狀結構鏈接。
2.6 網(wǎng)站整體風(fēng)格設計
網(wǎng)站的風(fēng)格是整個(gè)網(wǎng)站給瀏覽者傳遞和表達的感受，也就是整體形象。不同的企業(yè)適合不同的風(fēng)格。網(wǎng)站的整體形象包括網(wǎng)站的標志、色彩、字體、標語(yǔ)、版面布局、瀏覽方式、交互性、文字、語(yǔ)氣、內容價(jià)值、存在意義、站點(diǎn)榮譽(yù)等很多相關(guān)因素。比方說(shuō)，網(wǎng)易為大多數成人提供郵件服務(wù)、網(wǎng)絡(luò )資訊等服務(wù)，需要的是平易近人的網(wǎng)絡(luò )風(fēng)格;迪斯尼是為孩子們提供服務(wù)和資訊的網(wǎng)站，需要的就是生動(dòng)活潑的網(wǎng)絡(luò )風(fēng)格;而像IBM這樣的專(zhuān)業(yè)公司需要的是嚴肅、嚴謹的風(fēng)格。這是不同需求的網(wǎng)站根據自身企業(yè)受眾群，建立的自身企業(yè)網(wǎng)站的風(fēng)格。就是這些不同的風(fēng)格，讓我們一眼就能判斷出是哪家企業(yè)的網(wǎng)站。
3 建站過(guò)程中應注意的問(wèn)題
在建設企業(yè)網(wǎng)站過(guò)程中，應特別注意一些常見(jiàn)的問(wèn)題：①將網(wǎng)站的標志logo展現在每一網(wǎng)頁(yè)上，使瀏覽者頻繁地看到網(wǎng)站的標志，更有利于形成記憶。②網(wǎng)站的標準色彩要突出。③網(wǎng)站要使用統一的字體，尤其在關(guān)鍵的標題、菜單、圖片上。④對于頁(yè)面中的圖片要進(jìn)行處理，轉變?yōu)槌叽巛^小的.jpg和.gif格式的圖片。如果在頁(yè)面上放置較大尺寸的圖片，會(huì )造成網(wǎng)頁(yè)打開(kāi)緩慢，影響瀏覽速度。⑤制作網(wǎng)頁(yè)時(shí)，要盡可能地應用表格。因為表格能方便、有效地對圖片和文字進(jìn)行布局。⑥網(wǎng)站建設所使用的圖片一定按照統一的標準進(jìn)行處理。⑦網(wǎng)站要定期進(jìn)行更新。網(wǎng)站的資料一定要注意及時(shí)性，如果頁(yè)面編排和內容長(cháng)時(shí)間沒(méi)有變化和更新，就逐漸失去可讀性。企業(yè)網(wǎng)站應及時(shí)增添最新動(dòng)態(tài)、新聞及企業(yè)活動(dòng)，適時(shí)調整頁(yè)面的編排及風(fēng)格。⑧在將網(wǎng)站上傳前，一定要注意網(wǎng)站內使用的文件名的大小寫(xiě)。因為如果存放空間使用的是UNIX系統，是區分大小寫(xiě)的，建議建站開(kāi)始時(shí)就給文件名統一使用大寫(xiě)或小寫(xiě)，避免以后造成不必要的麻煩。
4 結語(yǔ)
企業(yè)網(wǎng)站建設的設計過(guò)程是需要很多技術(shù)和方法的，本文無(wú)法詳盡地介紹，并且在網(wǎng)站建設過(guò)程中，還要根據企業(yè)不同的需要加入各種技術(shù)。比如與數據庫進(jìn)行鏈接，增強網(wǎng)站的互動(dòng)性;適當地加入一些JAVA程序，增強動(dòng)態(tài)效果及增加方便讀者查閱的信息欄，體現出更全面和實(shí)用的人性化設計。在建設和更新企業(yè)網(wǎng)站過(guò)程中，還需不斷學(xué)習和借鑒新的技術(shù)和知識，這對進(jìn)一步認識企業(yè)網(wǎng)站建設的本質(zhì)、建設網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)導向的企業(yè)網(wǎng)站以及有效利用網(wǎng)絡(luò )開(kāi)展深層次的企業(yè)宣傳都具有重要的意義。
2018-07-27 00:00:00
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