在電子商務(wù)系統的建設中,最基礎的工作就是電子商務(wù)網(wǎng)站建設,而且它是一個(gè)隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展的持續不斷的過(guò)程。

　　建設電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí),首先必須確定網(wǎng)站建設的目的,網(wǎng)站是從事電子商務(wù)活動(dòng)的,即為什么要建立電子商務(wù)網(wǎng)站。網(wǎng)站建設的目的一般分為B2B、B2C交易。其目的主要是開(kāi)展網(wǎng)上購物業(yè)務(wù);用于企業(yè)形象建設,拓展企業(yè)聯(lián)系渠道,接收用戶(hù)反饋信息,作為服務(wù)性網(wǎng)站以及其他應用目的等。

　　由于不同的應用目的有不同的設計思路,因此對于網(wǎng)站設計人員來(lái)說(shuō),通過(guò)與企業(yè)業(yè)務(wù)人員溝通,確定網(wǎng)站建設的目的,是一項非常重要的工作。但是這項工作又容易被忽略或輕視,尤其是當專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站設計人員幫助企業(yè)建立網(wǎng)站而又沒(méi)有該企業(yè)的行業(yè)經(jīng)驗時(shí)與企業(yè)業(yè)務(wù)人員的溝通就更加重要。建設網(wǎng)站目的明確是很重要的,它關(guān)系著(zhù)整個(gè)站點(diǎn)建設的主導思想和頁(yè)面設計所突出的內容及版面風(fēng)格。
 

　　建設網(wǎng)站的基本目標是:網(wǎng)站建成后,人們能夠通過(guò) Internet瀏覽器訪(fǎng)問(wèn)該網(wǎng)站或通過(guò)該網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)其他不同的網(wǎng)站,進(jìn)行一定的信息交互,如查詢(xún)產(chǎn)品信息、下訂單、資金確認物流運輸等,進(jìn)而完成一次商務(wù)活動(dòng)的全過(guò)程。

　　此外,一般企業(yè)建設網(wǎng)站還有其他目的,如發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)信息,介紹企業(yè)歷史、輝煌成就,收集客戶(hù)反饋意見(jiàn),開(kāi)展網(wǎng)上市場(chǎng)調查,開(kāi)展網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)上客戶(hù)服務(wù),實(shí)施電子商務(wù)等。

　　電子商務(wù)網(wǎng)站系統的開(kāi)發(fā)設計過(guò)程大致可分為計劃階段、設計階段和測試與完善階段其中,在計劃階段,由領(lǐng)導小組和專(zhuān)家小組完成可行性研究報告、需求規格說(shuō)明書(shū)、總體設計說(shuō)明書(shū)和詳細設計說(shuō)明書(shū)等;而技術(shù)開(kāi)發(fā)小組完成設計階段的網(wǎng)頁(yè)制作文檔、程序設計報告以及程序修改文檔等;在測試與完善階段完成測試計劃、分析報告和系統維護手冊等。各階段所產(chǎn)生的軟件工程規范文檔是進(jìn)行電子商務(wù)網(wǎng)站系統設計與實(shí)現的基本依據。