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微信公眾號和小程序的運營(yíng)要注意的重點(diǎn)

2021-11-30 17:34:19
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不少企業(yè)現在都很重視新媒體營(yíng)銷(xiāo),其中微信公眾號屬于內容輸出平臺,需要初期的方向規劃到后期長(cháng)期穩定的內容輸出,來(lái)不斷的積累用戶(hù)。關(guān)于微信公眾號運營(yíng)需要重點(diǎn)關(guān)注以下這些方面。
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一、拉新

1、長(cháng)期穩定的輸出高質(zhì)量?jì)热?/div>
公眾號推文通過(guò)高質(zhì)量的內容,吸引更多的粉絲以及轉發(fā),逐漸擴大影響力,從而吸引越來(lái)越多的粉絲關(guān)注。如何促使粉絲打開(kāi)推文?一個(gè)有吸引力的標題是必不可少的,然后再到文章內容,有趣的、有共鳴的、新穎的,推動(dòng)粉絲轉發(fā)。公眾號拉新是一個(gè)長(cháng)期的目標。
2、活動(dòng)拉新
活動(dòng)的特點(diǎn):低門(mén)檻參與、高獎勵誘惑的活動(dòng)機制。參與活動(dòng)的方式,要足夠簡(jiǎn)單,比如說(shuō)拉10 個(gè)好友關(guān)注公眾號,即可獲得一本書(shū)。要給運營(yíng)提供裂變的能力,比如服務(wù)號基于參數二維碼,訂閱號基于開(kāi)放平臺的能力和粉絲打標簽的能力。對運營(yíng)來(lái)說(shuō),粉絲參與的路徑要足夠短、足夠便捷,獲得的信息量足夠的豐富。

二、粉絲分層

在拉新的過(guò)程中,就要對粉絲進(jìn)行分層處理,比如說(shuō)粉絲來(lái)源、地區、工作年限,以及一些工作屬性。通過(guò)粉絲標簽和粉絲在業(yè)務(wù)中的行為,篩選群發(fā)精準推送,減少對其他粉絲打擾,同時(shí)達到投放效果。

三、粉絲活躍度

粉絲可能因為某一篇推文而關(guān)注,但時(shí)間久了也會(huì )出現粉絲沉寂,長(cháng)時(shí)間會(huì )不再活躍,如何召回或者是讓粉絲長(cháng)期保持高的活躍度,這也是微信公眾號運營(yíng)的一個(gè)重點(diǎn),比較常見(jiàn)的方式是評論抽獎。
總的來(lái)說(shuō),微信公眾號運營(yíng)是一個(gè)需要長(cháng)期堅持的過(guò)程,需要運營(yíng)人員根據用戶(hù)的反饋,及時(shí)作出調整,以期達到好的運營(yíng)效果,給企業(yè)帶來(lái)正面的收益,可能是品牌知名度的增長(cháng),也可能是產(chǎn)品銷(xiāo)售額的增長(cháng)。對于外行來(lái)說(shuō),這些說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)難,如果有微信公眾號代運營(yíng)的需求,歡迎咨詢(xún)北京中聯(lián),一家專(zhuān)業(yè)的新媒體營(yíng)銷(xiāo)公司。
微信小程序我們或多或少都使用過(guò),休閑益智類(lèi)的小游戲、實(shí)用的辦公類(lèi)小工具……對于企業(yè)或者是商家而言,微信小程序也是一個(gè)很好的與用戶(hù)產(chǎn)生連接的渠道,多一份機遇,也是多一份發(fā)展的希望。那么當企業(yè)開(kāi)發(fā)好微信小程序之后,還需要做些什么了?

一、有計劃的運營(yíng)

企業(yè)看中了微信自帶的巨大流量,不過(guò)已經(jīng)開(kāi)發(fā)好的微信小程序,還是需要有計劃的運營(yíng)起來(lái),畢竟競爭對手有很多,總有一些注重運營(yíng)的,慢慢的積累更多的用戶(hù),對所以不運營(yíng)的微信小程序,也會(huì )自然的被市場(chǎng)和用戶(hù)給淘汰掉。

二、引流

現在常用的創(chuàng )意首先是微信公眾號,幾年前很多企業(yè)開(kāi)發(fā)了自己的公眾號,通過(guò)微信公眾號發(fā)布消息,可以維持與用戶(hù)的聯(lián)系。如果有小程序,可以用公眾號進(jìn)行小程序推廣,將小程序添加到公眾號自定義菜單中,如果想快速推廣小程序,可以添加到每日推文中,轉發(fā)到朋友圈。

三、造勢

一家剛起步的公司,一種剛推出的新產(chǎn)品,需要造勢或者是巧妙借勢,來(lái)提高知名度;對于已經(jīng)有一定發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō),仍需繼續造勢,以鞏固市場(chǎng),提高形象。因此,小程序制作完成后,也是一樣的道理,商家需要利用造勢,讓小程序打開(kāi)知名度,從而更好地利用小程序獲得線(xiàn)上數據流量,搶占市場(chǎng)發(fā)展先機。
另外,企業(yè)還可以利用微信小程序的數據管理功能,對用戶(hù)行為進(jìn)行分析,或者是根據市場(chǎng)反饋以及業(yè)務(wù)發(fā)展的變化,對小程序進(jìn)行功能的調整、完善,為用戶(hù)提供更好的服務(wù),提高客戶(hù)多次消費的概率
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