小程序的作用其實(shí)已經(jīng)不需要過(guò)多強調了，已經(jīng)擁有樂(lè )外賣(mài)小程序的用戶(hù)，可能越來(lái)越感覺(jué)得到，小程序已慢慢成為微信的核心入口之一，它能夠幫助平臺輕松獲客、提升復購率和裂變營(yíng)銷(xiāo)，打通公眾號、朋友圈、微信群、小程序四個(gè)端口，打造微信生態(tài)一體化營(yíng)銷(xiāo)。為什么都有公眾號了，還要開(kāi)發(fā)小程序？

　　公眾號的主要營(yíng)銷(xiāo)手段就是發(fā)推文，而小程序卻擁有十多種不同的營(yíng)銷(xiāo)手段，對外賣(mài)平臺而言，有三點(diǎn)是重中之重。

　　1、小程序分享能力

　　小程序可以直接轉發(fā)給微信好友或者微信群，感興趣的人就會(huì )點(diǎn)進(jìn)來(lái)看，我們可以策劃一個(gè)轉發(fā)送優(yōu)惠券之類(lèi)的活動(dòng)，類(lèi)似拼多多的“病毒式傳播”，迅速獲得曝光量。

　　據統計，2017年雙十一，這天小程序的流量是平常的7.8倍，新用戶(hù)是平常的12.1倍，訪(fǎng)問(wèn)分享率達到了20%，分享次數是平常的10.6倍。從數據上我們可以看出“病毒傳播”對用戶(hù)的影響力。

　　2、附近的小程序

　　附近的小程序可以展示方圓5公里內的小程序商家，這是結合了地圖的搜索引擎功能，類(lèi)似于百度推廣中的“百度直通車(chē)”，只不過(guò)百度推廣是收費的，一年高達一萬(wàn)到數十萬(wàn)不等。在未來(lái)，當小程序發(fā)展成熟后，可能我們已經(jīng)不必去淘寶買(mǎi)衣服……，只需要搜索“附近的小程序”，輸入我們所需要的服務(wù)，就可以直接通過(guò)微信迅速實(shí)現。

　　利用小程序獲取微信流量只是一方面，借助附近的小程序，消費者更加方便地識別他所在范圍內的周?chē)赇伒刂芬约爱斍暗陜鹊幕顒?dòng)，更是通過(guò)地圖導航的方式可以看到配送員或“服務(wù)員”的位置，預計大概何時(shí)能到，都能看到。

　　而只要用戶(hù)用過(guò)你的小程序，等他下次下拉微信時(shí)，你就會(huì )排在第一個(gè)，這個(gè)功能大大提高了用戶(hù)的留存。據一些小程序的外賣(mài)餐廳統計，有接近20%的用戶(hù)是通過(guò)歷史紀錄來(lái)進(jìn)入小程序的。

　　3、關(guān)聯(lián)公眾號

　　當公眾號和小程序關(guān)聯(lián)后，用戶(hù)可以從微信公眾號跳轉進(jìn)小程序直接進(jìn)行下單，小程序端口的用戶(hù)也可以通過(guò)公眾號下單，如有一些死粉很久沒(méi)有來(lái)下單消費了，你可以在微信公眾號后臺給他推送消息，給他優(yōu)惠券/代金券等，喚醒死粉，公眾號可以推送文章，也可以推送你們店什么活動(dòng)，什么新菜品/新業(yè)務(wù)上線(xiàn)都可以推送，吸引消費者進(jìn)入小程序進(jìn)行下單。

　　其實(shí)，除了上述功能，小程序還有很多實(shí)用功能待大家使用。