20～38 歲年齡段人群，以學(xué)生和年青白領(lǐng)居多。此類(lèi)人群的消費成長(cháng)與當今商品文化發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)發(fā)展同步調，對現代高科技化的生活適應性強，習慣于網(wǎng)絡(luò )語(yǔ)言，對時(shí)尚廣告反應迅速。物質(zhì)生活相對比較優(yōu)越，社會(huì )與文化的開(kāi)放，個(gè)人比較自立的。對新產(chǎn)品新服務(wù)的嘗試度高、群體傳播性強， 容易被宣傳影響帶動(dòng)。他們正成為網(wǎng)絡(luò )購物的消費主力，并逐步帶動(dòng)著(zhù)網(wǎng)絡(luò )購物消費方式的流行。在此環(huán)境下，積分商城系統開(kāi)發(fā)行業(yè)也越來(lái)越火熱。

“積分換購商城”系統，是以會(huì )員使用積分換購商品，或者積分+一定金額的現金來(lái)購買(mǎi)商品的業(yè)務(wù)。是客戶(hù)在品牌廠(chǎng)商或總經(jīng)銷(xiāo)商訂購了商品或者產(chǎn)生了消費之后，品牌廠(chǎng)商或者總部為激勵或刺激二次消費，而給客戶(hù)一定的積分金額，會(huì )員客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)“積分換購商城”用現有的積分或者再加少量現金兌換相應的禮品或商品的業(yè)務(wù)。

積分商城作為積分兌換平臺將可容納不同商戶(hù)的數萬(wàn)種商品用戶(hù)自由選擇，個(gè)性化需求將基本得到滿(mǎn)足。有了積分平臺，用戶(hù)在家里輕點(diǎn)鼠標或隨時(shí)隨地使用手機上網(wǎng)，即可完成積分的查詢(xún)和兌換，商品將有專(zhuān)人送到用戶(hù)手上，無(wú)需排隊。商家在積分商城的運轉資金投入上將是有限的、固定的，完全可以控制和測算;甚至隨著(zhù)兌換業(yè)務(wù)量的增長(cháng)，投入會(huì )更加節約。而且跟商業(yè)結算可通過(guò)洽淡，采取“按訂單結算”、“分潤分成”等等多樣化的合作結算模式，最大限度甚至可以完全無(wú)需承擔商品的損耗。