之前我們總結過(guò),腦暴的整個(gè)流程可以分為八步:確認主題,邀請人員,準備素材,設計流程,達成共識,腦暴發(fā)散,點(diǎn)子手鏈,電子跟進(jìn)。
今天我們來(lái)說(shuō)說(shuō)詳細的每一步都應該怎么去做。
1. 首先是確定一個(gè)主題,主題要不遠不近適合頭腦風(fēng)暴的,而不是直接給出產(chǎn)品的某個(gè)功能應該怎么實(shí)現這種特別具體的問(wèn)題。比如說(shuō)這個(gè)APP的主題應該用什么顏色。這個(gè)問(wèn)題就特別具體,很局限。而主題換成,怎么通過(guò)APP的界面讓用戶(hù)能夠更個(gè)性化。這樣的問(wèn)題就會(huì )讓人散發(fā)去想。才比較適合頭腦風(fēng)暴。
2. 邀請一個(gè)合適的團隊,有選擇性的邀請一些樂(lè )于分享,并且思維活躍善于溝通的人,他們能自然而然的產(chǎn)生各種點(diǎn)子,不然每個(gè)人盯著(zhù)一個(gè)點(diǎn)去說(shuō)自己的東西,這個(gè)團隊的組合就沒(méi)有什么必要了。團隊內的人要多種多樣,各個(gè)崗位最好都能有。盡量遠離與一些人組隊,比如不要與自我為中心的人,喜歡評價(jià)他人的人,追求完美糾結的人,內向不愛(ài)溝通的人還有那種不喜歡嘗試新鮮事物的人。
3. 素材要準備那種簡(jiǎn)潔又有代表性的內容。一個(gè)清晰的內容可以很容易讓人理解并從中提取關(guān)鍵詞。整個(gè)過(guò)程說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單,但是這個(gè)時(shí)候其實(shí)需要工作人員的各種綜合能力,比如要有邏輯能力和洞察力,還要有一定的大局觀(guān)。整個(gè)對內容的研究過(guò)程可能就需要一兩個(gè)月的時(shí)間。
4. 設計腦暴的流程,要既嚴謹又輕松。要讓每個(gè)人都在想這個(gè)APP開(kāi)發(fā)的創(chuàng )意點(diǎn),讓大家怎么能說(shuō),怎么能思考,思考后怎么交流。盡量不要用一些限制詞匯,不要跟別人說(shuō)你可以先怎么想,再怎么想,想的東西不能太具體或者太抽象等等。我們更應該讓大家做的是放松,可以擺點(diǎn)零食什么的。
5. 在正式開(kāi)始頭腦風(fēng)暴之前,先向參與的人說(shuō)明這次的目的,主題,流程還有規則。這樣能讓所有人的效率都得到提高。同事在過(guò)程中要落實(shí)以下幾點(diǎn)規則。不批評,異想天開(kāi),越多越好,可以在別人的基礎上寫(xiě)出新的想法。
6. 用默寫(xiě)式的頭腦風(fēng)暴去想點(diǎn)子,這個(gè)方法又叫做635法,就是6個(gè)人參加會(huì )議,每個(gè)人分三張卡片。第一個(gè)五分鐘在三張卡片上寫(xiě)出一個(gè)點(diǎn)子,然后傳給右邊的人,第二個(gè)5分鐘的時(shí)候每個(gè)人從得到的卡片上發(fā)散思維,再各寫(xiě)出一個(gè)點(diǎn)子,一共要傳六次,一共會(huì )得到108個(gè)點(diǎn)子。
7. 把現場(chǎng)的108個(gè)點(diǎn)子直接現場(chǎng)投票,快速的把所有點(diǎn)子中的最好的點(diǎn)子給篩選出來(lái)。投票可以分為理性和感性?xún)奢?。感性的就是一看就?huì )覺(jué)得眼前一亮的點(diǎn)子,理性的就是在可行性上和理論上可以提高效率的點(diǎn)子。最后交叉得到的就會(huì )是,又讓人眼前一亮又有可行性的創(chuàng )意新點(diǎn)子了。
8. 腦暴結束不代表是整個(gè)腦暴過(guò)程就結束了,一個(gè)點(diǎn)子一開(kāi)始只是一句話(huà),一段文字或者一張圖,我們要整理分析,把他變成真正能用的東西,中間要經(jīng)歷APP的視覺(jué)體現,交互體驗的完善,文案的整理,還有各種邏輯場(chǎng)景,技術(shù)上的完成等等。甚至在A(yíng)PP上線(xiàn)以后,還要根據電子的最后的呈現效果做出各種細節上的調整。
從用戶(hù)角度出發(fā)的頭腦風(fēng)暴總的來(lái)說(shuō)會(huì )讓用戶(hù)體驗到更加貼合需求的APP,在未來(lái)的時(shí)候,我們應該更好的規劃創(chuàng )意流程,讓產(chǎn)品使用起來(lái)更加貼心,更加方便。
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